Versandrichtlinie

Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.

Versanddienstleister

Alle Bestellungen werden über Die Schweizerische Post (Die Post) versendet.
Je nach Produkt und Grösse erfolgt der Versand als Paket PostPac Economy oder PostPac Priority.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess automatisch berechnet und angezeigt.
Sie richten sich nach Grösse, Gewicht und Versandart der Bestellung.

Lieferzeiten

• Kerzen: in der Regel 10–12 Werktage

• 3D-gedruckte Produkte: Produktions- und Lieferzeit ca. 10–15 Werktage
  Bitte beachten Sie, dass es bei höherem Bestellaufkommen oder aufgrund externer Faktoren (z. B. Postverzögerungen, Feiertage, Wetterbedingungen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wenn verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link) der Schweizerischen Post.

Haftung für Versand

Nach Übergabe an die Post liegt das Transportrisiko beim Kunden.
Für verspätete oder verlorene Sendungen, die auf Fehler oder Verzögerungen seitens der Post zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

Sollte Ihre Lieferung jedoch beschädigt oder unvollständig ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.